Čip mjesečna karta je kartica koja se temelji na beskontaktnoj tehnologiji. Izdaje se na određeno vrijeme naznačeno na pokaznoj karti odnosno sadržano na čipu uz naknadu ovisno o razdoblju i kategoriji osoba koje su je kupili.
Pokazna i/ili čip vozna karta glasi na ime vlasnika i sadrži podatke o imatelju karte, vrsti karte te relaciji na kojoj se korisnik vozi. Prodaja talona za mjesečnu kartu odnosno punjenje čip karte vrši se na prodajnim mjestima prijevoznika.
U slučaju da u tijeku važenja čip karte, čip na istoj bude oštećen, uslijed čega se s istog ne mogu očitati podaci, putnik će uz naknadu u visini vrijednosti nove čip kartice, zamijeniti oštećenu čip voznu kartu novom, koja će važiti do datuma prethodne čip vozne karte. U slučaju gubitka pokazne vozne karte odnosno čip vozne karte, vlasnik je dužan gubitak odmah prijaviti prodajnom mjestu na kojem je istu kupio. Putnik u slučaju gubitka čip karte može zatražiti izdavanje nove čip karte, koju plaća prema važećem cjeniku, uvećanom za izradu nove iskaznice.
Čip karta / mjesečna papirna karta je Vaš vrijednosni i identifikacijski dokument stoga pažljivo čuvajte svoju mjesečnu kartu.
Svaka mjesečna karte se izdaje na rok važenja od prvog do posljednjeg dana u mjesecu, neovisno o datumu kupnje karte. Tijekom mjeseca (prodajnog razdoblja) za koji je karta kupljena, putnik može ostvariti maksimalan broj polazaka Panturistovim autobusima, koji postoji na predmetnoj relaciji.
Panturist u svojoj ponudi ima sljedeće vrste mjesečnih karata:
Tarifna unija je projekt povezivanja međumjesnog i gradskog prijevoza, pokrenut u prosincu 2009. godine od strane prijevoznika GPP d.o.o. i Panturist d.d.
Kupnjom karte Tarifna unija, putnik dobija dvije mjesečne karte:
VAŽNO: Obje su karte nerazdvojive i ne vrijede jedna bez druge -samo zajedno čine valjanu kartu.
Tarifna unija je, dakle, posebna vrsta mjesečne karte, koju je moguće kupiti samo za određene relacije i samo na prodajnim mjestima Panturista d.d.
Karta Tarifna unija prodaje se na samo za dolje navedene relacije. Na navedenim relacijama nije moguće kupiti drugačiju vrstu mjesečne karte, već isključivo kartu Tarifna unija.
Ako putnik izgubi bilo koji dio karte Tarifna unija (Panturistovu čip kartu ili GPP-ovu gradsku kartu), dužan je gubitak odmah prijaviti na prodajno mjesto Panturista.
Ukoliko putnik i dalje želi koristiti usluge prijevoza temeljem karte Tarifna unija, dužan je podnijeti zahtjev za izradu nove karte i platiti ju po važećem cjeniku prijevoznika.
Napominjeno da je svaka mjesečna karta, pa tako i karta Tarifna unija, vrijednosni i identifikacijski dokument, koji treba pažljivo čuvati i nikako zloupotrebljavati.
U slučaju gubitka, trošak novog izdavanja zamjenske karte u potpunosti snosi putnik, osim ako se gubitak/uništenje karte dogodio krivicom prijevoznika.